Perché una buona esperienza utente (UX) e un'interfaccia utente (UI) efficace sono così importanti?

Nell’era digitale, l’Interfaccia Utente e l’Esperienza Utente sono elementi fondamentali per i brand che sviluppano un’app o rinnovano un sito web. Questo fatto è enfatizzato dall’importanza che le aziende attribuiscono alla selezione di esperti designer UI/UX.

Servizi di app mobile, sviluppo software per la salute, soluzioni di telemedicina, sviluppo di app per il fitness: sono solo alcune delle aree che traggono vantaggio da un design UI/UX di alta qualità.

Oltre a ottimizzare i flussi di lavoro, un buon design UI/UX può aumentare la soddisfazione del cliente, migliorare l’immagine del marchio e, grazie a una combinazione di diversi fattori, persino aumentare i tassi di conversione e il fatturato.

Analizziamo più da vicino perché i brand attribuiscono un così alto valore a UI/UX.

Comprendere la differenza tra UI e UX

I due termini vengono spesso utilizzati in modo interscambiabile, ma è importante fare una distinzione significativa tra UI e UX.

Un’UI eccellente consente al tuo marchio di fare una buona prima impressione sui clienti. Pone l’accento su fattori come l’accessibilità, l’aspetto visivo e la reattività che attireranno il cliente.

In contrasto, UX si riferisce agli elementi di design che si rivolgono agli utenti che stanno già utilizzando la tua app o il tuo sito web. Determina se i clienti attratti dalla tua UI continueranno a avere un’esperienza positiva e a utilizzare il tuo servizio.

UI e UX si uniscono per conferire al tuo marchio il riconoscimento che merita, che tu stia creando un’app per il fitness o focalizzandoti sullo sviluppo software nel settore della salute.

Approfondiamo ulteriormente perché ciò è così importante.

L’Importanza di una Buona UI/UX

Abbiamo accennato brevemente al fatto che le aziende attribuiscono un enorme valore ai developer UI/UX. Ora, approfondiamo questi servizi e analizziamo alcune delle caratteristiche più comuni che i designer includono nel loro lavoro.

Le prime impressioni contano

I brand sono consapevoli di quanto sia importante creare una buona prima impressione. Un’UI di scarsa qualità impedisce ai clienti di utilizzare il tuo servizio, mentre un’UX negativa li scoraggia una volta che lo provano, spingendoli tra le braccia di un concorrente.

Le prime impressioni sono altrettanto cruciali dal punto di vista B2B. Potenziali investitori difficilmente porteranno avanti una conversazione se non vengono presentati con una proposta ben strutturata.

Si dice che non dovremmo giudicare un libro dalla copertina, ma da un punto di vista aziendale, è esattamente ciò che ci si può aspettare quando nuovi clienti iniziano a utilizzare la tua piattaforma o servizio.

I colori hanno un’influenza maggiore di quanto si possa pensare

La Cromoterapia, o terapia del colore, è un ramo della psicologia che mira a comprendere come i colori influenzino il benessere fisico e mentale di una persona. Questo concetto sta diventando sempre più integrato nel design dell’esperienza utente (UX).

La premessa di base è che, sfruttando il colore, i designer UX possono stimolare azioni o coinvolgere emotivamente il pubblico in modi più profondi di quanto si pensasse in precedenza. Con una solida comprensione della psicologia del colore, è possibile progettare interfacce UI/UX che mirano a specifiche fasce di utenti in base a età, genere e persino background culturale.

Ad esempio, le aziende che sviluppano software nel settore della salute possono utilizzare studi su come il colore influisce su diverse fasce d’età per creare un’esperienza utente mirata al pubblico giusto.

Le immagini dicono più delle parole

La ricerca ha suggerito che l’utente medio elabora le informazioni visuali 60.000 volte più velocemente rispetto al testo. Questo è particolarmente vero per le animazioni.

I designer UI/UX attribuiscono grande importanza all’aspetto visivo e spesso sfruttano le animazioni per coinvolgere gli spettatori, aumentare la consapevolezza del marchio e potenziare il mantenimento dei clienti.

Le immagini possono fungere da guide su come usufruire di un servizio. Possono anche indicare funzionalità che gli utenti potrebbero trascurare. Ad esempio, quando si crea un’app per il fitness, è vantaggioso mostrare, con immagini, come aiuterà una persona a perdere peso o a rimanere in forma. Grafica e animazioni trasmettono informazioni in modo più efficace rispetto a grandi blocchi di testo.

La rappresentazione visiva di statistiche e altri dati ha vantaggi simili. Una società di sviluppo software per la salute può aumentare significativamente la soddisfazione del cliente condividendo grafici che illustrano i numeri e mostrano chiaramente i benefici dell’app.

Inoltre, includere animazioni come parte della tua offerta UI/UX non funziona solo come strumento di coinvolgimento; potenzia anche la credibilità del marchio come esperto nel settore.

Ma il denaro parla più forte

Alla fine della giornata, un solido design UI/UX può aiutare i marchi a ottenere un solido ritorno sull’investimento. Come abbiamo visto, può aumentare i tassi di trattenimento dei clienti, stimolare le vendite e instaurare la fedeltà, aumentando alla fine i profitti.

Considera queste statistiche come ulteriore prova:

• Circa il 50% dei clienti racconterà ai loro amici un’esperienza negativa di UI/UX.
• Si dice che ogni dollaro investito in UI/UX produca un rendimento di $100.
• Un’UI migliore ha un tasso di conversione del 200% più elevato.
• Il 90% degli utenti non tornerà su un’app o un sito web dopo un’unica esperienza negativa.

Come Scegliere il Giusto Partner per lo Sviluppo di Prodotti Digitali

Dato l’importanza di ottenere una UI/UX di qualità, le aziende hanno bisogno di trovare il partner giusto per lo sviluppo di prodotti digitali.

Quindi, quali sono i punti chiave da considerare quando si cerca qualcuno per aiutare a costruire la tua app/sito web?

• Competenze rilevanti: A seconda della complessità di un progetto o del numero di funzionalità che desideri includere, cerca un partner con le competenze tecniche e le risorse appropriate per garantire una consegna efficace.
• Costi: I budget sono cruciali per assicurarti di ottenere tutte le funzionalità necessarie mantenendo comunque un solido ritorno sull’investimento.
• Risoluzione dei problemi: Quando si tratta di sviluppare elementi cruciali come UI/UX, hai bisogno di professionisti con molta esperienza nell’offrire soluzioni uniche ai loro clienti.

Conclusione

Scegliere il partner di sviluppo giusto per creare la migliore UI/UX possibile per la tua attività è un delicato atto di bilanciamento. Non importa se stai cercando di sviluppare un’app per il fitness o hai bisogno di soluzioni IT per la salute, devi considerare usabilità e accessibilità quando cerchi team con competenze pertinenti.

DuckMa ha un’ampia esperienza nello sviluppo di UI/UX per varie piattaforme. La nostra competenza può aiutarti a godere dei vantaggi di un buon design senza svuotare il portafoglio.