Inizieremo affrontando un argomento molto importante, molto importante poiché da esso dipende il successo o il fallimento di un'app: infatti la fase di progettazione dell'interfaccia delle app è essenziale. Il progetto è uno degli aspetti più importanti del processo di sviluppo app, in quanto determina il modo in cui gli utenti interagiranno con la app.
L'argomento sarà suddiviso in tre sezioni:
- Che cos'è l'interfaccia delle app?
- Perché l'interfaccia delle app è così importante?
- Come essere sicuri che l'interfaccia delle app sia la migliore possibile?
Queste informazioni essenziali ti consentiranno di comprendere la differenza tra un'app destinata al successo e un'altra al fallimento. Mettiamoci all'opera!
Che cos'è l'interfaccia delle app?
Prima di proseguire occorre precisare il concetto di interfaccia delle app. L'espressione si riferisce allo sviluppo di tutte le parti dell'interfaccia utente, ossia a tutto ciò che l'utente vede e tocca, e con cui interagisce quando usa un'app. È chiara la ragione per cui è tanto importante che il suo progetto sia ben fatto?
Perché l'interfaccia delle app è fondamentale per il loro successo?
Dopo aver precisato cosa si intende con interfaccia delle app, spieghiamo perché è così importante che sia ben fatta.
L'esperienza dell'utente di un'app dipende completamente dall'interfaccia
La ragione principale per cui interfaccia delle app è tanto importante per il loro successo è che solo da essa dipende l'esperienza dell'utente. L'aspetto e il funzionamento dell'app hanno un ruolo essenziale su ciò che l'utente prova quando la utilizza.
Immaginate di aprire un'app appena scaricata, con un logo dozzinale e una schermata iniziale spoglia e per niente intuitiva. Oltre a questo, immaginate che i pulsanti non siano evidenti o siano posizionati in una parte insolita dell'interfaccia tanto che ogni volta dovete pensarci prima di sfiorarli e controllare se avete fatto l'operazione corretta.
Poi immaginate di aprire una nuova app che avete appena scaricato con immagini dinamiche di grande effetto, una schermata iniziale accattivante, comandi facilmente utilizzabili e un layout intuitivo. Immaginate che i pulsanti siano dove si trovano solitamente e compiano le funzioni abituali: tutto è comprensibile e non richiede uno sforzo eccessivo.
- Cosa provereste usando le due diverse app?
- Quale app utilizzereste più spesso?
- Quale consigliereste a un amico o quale recensireste meglio?
La user experience condiziona il modo in cui l'utente utilizzerà l'app e, soprattutto, se la condividerà oppure no. Il valore e il successo di un'app sono direttamente connessi alla frequenza d'uso e all'attività dell'utente tipo.
Dall'interfaccia delle app non dipende solo la user experience, ma anche il numero di utenti che la scaricheranno e, di conseguenza, i tempi della monetizzazione e il possibile profitto.
Rendi più professionali l'aspetto e il funzionamento della tua app
Un'app con una buona interfaccia sarà recensita positivamente sugli store. Se aprite un'app con una buona interfaccia rimarrete immediatamente colpiti dall'aspetto più professionale, prima di verificare se riesce a svolgere in maniera impeccabile i compiti per cui è stata progettata.
Questo significa che, se l'interfaccia dell'app è buona, la maggior parte degli utenti la userà più volentieri, sarà più disposta a perdonare eventuali bug e a impiegare più tempo per imparare le funzioni. Naturalmente dovrà mantenere le promesse, ma un'interfaccia utente efficace contribuirà al successo dell'app.
Fa si che la tua app funzioni in modo intuitivo
Un altro fattore estremamente importante nella progettazione dell'interfaccia delle app di qualità è creare un layout intuitivo. Il layout è intuitivo se i pulsanti sono collocati dove vi aspettate di trovarli e se i percorsi per compiere un'azione sono intuitivi.
Il layout è intuitivo se dalla prima schermata sei in grado di effettuare l'azione desiderata senza perdere molto tempo a chiederti che cosa premere o in quale pagina andare.
Suggerimenti per un'interfaccia vincente
Dopo aver spiegato quanto sia importante la fase di progettazione per il successo di una app, esaminiamo come verificare se la vostra app abbia davvero contenuti visivi fantastici, un layout chiaro e intuitivo, e sia migliore delle app rivali.
Consigli per battere la concorrenza
Un elemento che non viene sempre preso in considerazione nella progettazione dell'interfaccia di nuove app è la necessità di offrire qualcosa in più dei concorrenti. Il successo dipende dalla capacità di fare meglio degli altri.
# 1 - Effettua ricerche
Prima di tutto effettua le ricerche necessarie per capire se il tuo progetto abbia qualcosa in più dei prodotti già esistenti. Cerca altre app simili alla tua e prendi nota delle caratteristiche.
- Che cosa apprezzi di più nel funzionamento/aspetto della app?
- Che cosa è possibile migliorare?
- Che cosa ti indurrebbe a non usarla con regolarità?
- Perché la consiglieresti/sconsiglieresti ai tuoi amici?
La ricerca è importantissima, non dimenticarlo! Informati bene sul target della tua app: l'utente-tipo della app ha un'importanza fondamentale per la progettazione dell'aspetto e del funzionamento della app.
Per esempio, se stai progettando un gioco destinato agli adolescenti, l'app richiederà grande capacità tecnica e sarà basata su elementi che aiutano a suscitare l'attenzione, che in genere per quella fascia di età è molto limitata. L'interfaccia dell'app potrebbe essere basata su elementi che colpiscono e su colori accesi; inoltre dovresti prevedere la possibilità di condividerla sui social media e di creare una community intorno a essa.
Una app per l'assistenza sanitaria destinata a un ospedale dovrebbe invece essere semplice da usare e intuitiva, poiché la fascia di utenti è molto ampia, e l’interfaccia dell'app dovrebbe essere molto sobria. Il design sarà serio e professionale, e consentirà all'utente di fare ciò di cui ha bisogno con poche azioni essenziali e con il minimo sforzo.
# 2 - Fallo meglio degli altri
Il passo successivo consiste nel fare meglio dei tuoi rivali. Non parlo di correggere particolari trascurabili che rendono qualche problema più sopportabile. Mi riferisco al fatto di tornare alla progettazione per disegnare un'interfaccia che funzioni meglio o esegua la stessa azione in un modo più facile, più veloce e/o più divertente.
Consigli per un design che colpisce
L'interfaccia delle app influenza profondamente le sensazioni che provano gli utenti quando le usano, perciò cerca di perfezionarla al massimo per migliorare l'esperienza degli utenti. Un'applicazione estremamente utile con una grafica accattivante è un'applicazione vincente.
# 3 - Stupisci fin dalla prima schermata
Il primo modo per stupire gli utenti è iniziare con qualcosa di molto originale. Potrebbe essere un design basato su colori accesi ed elementi grafici dinamici che scatenano un'esperienza entusiasmante, oppure una stupenda schermata iniziale che lascerà tutti senza fiato.
# 4 - Prendi spunto da app esistenti
Non devi trovare sempre qualcosa che sia necessariamente innovativo (ma sarebbe fantastico se ci riuscissi). Effettua ricerche per trovare una buona idea e ispirati a ciò che tu piace di altre app. Il tuo sviluppatore di app dovrebbe essere in grado di implementare elementi già esistenti nella progettazione della tua app, e aiutarti a creare qualcosa che la renda assolutamente unica. La maggior parte delle app è strutturata in modo molto simile e incorpora solo poche differenze chiave che le rendono del tutto originali.
# 5 - Le app datate perdono popolarità
Provvedi costantemente all'aggiornamento della tua app: il mercato cambia ed emergono continuamente tendenze nuove nella progettazione dell'interfaccia delle app: se la tua non possiede alcun elemento fra quelli più in voga, comincierà a essere considerata superata. Le app vecchie diventano inutili e, se non vengono utilizzate, di sicuro non conquisteranno il successo con il passare del tempo.
Consigli per rendere il funzionamento molto semplice
L'interfaccia della tua app ha un effetto importante sull'user experience. Se la app non è intuitiva e facile da usare, sarà meno probabile che venga usata regolarmente.
# 6 - Progetta in base alle esigenze dell'utente
Ogni app dovrebbe essere progettata tenendo presenti le esigenze dell'utente. Perciò chiediti quali sono i bisogni dell'utente e in che modo puoi aiutarlo a soddisfarli nel modo più semplice possibile. Rendi facile e intuitivo il percorso necessario a raggiungere il traguardo finale evitando che l'utente si senta frustrato o incapace di raggiungere l'obiettivo.
# 7 - Conosci l'utente
Per progettare un'app di successo bisogna innanzitutto sapere chi la utilizzerà. È necessario conoscere l'età, l'appartenenza sociale, religiosa o culturale: questi fattori potrebbero impedire di utilizzare appieno l'app. Per esempio, se stai creando un gioco per un utente giovane, non devi preoccuparti di fornire istruzioni sul gioco o includere brevi testi in zone importanti del layout. Se invece stai creando un'app per utenti più adulti, inserisci elementi che li aiutino a comprendere il funzionamento dell'app: ogni elemento dell'interfaccia deve essere creato pensando all'utente.
# 8 - Crea un'interfaccia chiara per non confondere l'utente
Il primo consiglio per creare un'app facile da usare e molto intuitiva è disegnare un'interfaccia chiara. Non inserire nulla che non migliori l'esperienza dell'utente e che non sia assolutamente necessario. Crea l'effetto visivo che desideri, ma con un layout semplicissimo.
# 9 - Decidi gli elementi della progettazione e ripetili
Gli elementi dell'interfaccia possono essere ripetuti facilmente. Una volta decisi gli elementi della schermata iniziale, ripetili nelle altre schermate: renderai l'utilizzo intuitivo e più semplice.
# 10 - Con i colori è possibile stabilire una gerarchia
Per aiutare l'utente a orientarsi in un determinato percorso si possono utilizzare i colori: ad esempio si stabilisce una gerarchia con le sfumature di uno stesso colore. Si può iniziare con un verde intenso, e man mano nelle varie pagine o nella parte inferiore dello schermo si passa a una tonalità più sfumata, questo indicherà che ci si sta spostando nella direzione giusta. Questa scelta rende più facile per l'utente anche selezionare le opzioni più comuni o l'azione che dovrebbe compiere più spesso. Per esempio, il verde scuro potrebbe essere connesso alla scelta che dovrebbe fare o alla scelta più comune tra gli utenti.
# 11 - Le azioni dell'utente necessitano di un feedback immediato
Uno dei fattori da non dimenticare quando si progetta un'app è che gli utenti in genere hanno poca pazienza e un'attenzione molto limitata, perciò ogni azione deve ottenere un feedback immediato. Potrebbe essere difficile inserire elementi di questo tipo quando i compiti sono molto complicati, ma si può prevedere ad esempio una vibrazione quando viene premuto un bottone, e una barra di avanzamento o un'icona che indicheranno agli utenti che la app sta assolvendo il compito e che potranno compiere l'azione successiva il prima possibile. Nella schermata, durante l'attesa, si potrebbero inserire notizie o fatti divertenti per tenere l'utente occupato. Più gradevole sarà la app, maggiore è la probabilità che la condividano. Ricorda di evitare icone di caricamento prive della visualizzazione dell'avanzamento, poiché farebbero soltanto aumentare l'ansia!
# 12 - Quello che funziona in un'app potrebbe non funzionare nella tua
Un principio sempre valido nel disegno dell'interfaccia delle app è che non esiste una funzionalità adatta a tutte le app: ciò che è utile in una può dimostrarsi inutile in un'altra. Per questo motivo è importante installare nell'app un sistema di analitiche per essere in grado di testare e tracciare i cambiamenti realizzati. Apporta qualche piccolo cambiamento, controlla se l'esperienza dell'utente risulta più piacevole, e procedi di conseguenza. Per creare un'app che le persone usino sempre, dovrai realizzare un progetto destinato al maggior numero di utenti ideali possibile.
#13- Come progettare un’app intuitiva
Le app più usate sono quelle che ci consentono di fare ciò che vogliamo senza sforzo, in cui riusciamo a navigare senza chiederci a cosa serva un bottone o dove ci porti un’icona. Sono app facili da capire, familiari, ben disegnate e con un’interfaccia non troppo affollata..
Facile da usare
Un’app facile da usare richiede uno sforzo minimo da parte degli utenti. Per facilitare la navigazione, si dovrebbe, per esempio, inserire il bottone avanti specificando il nome della pagina o dove ti porta. Più semplice sarà per i nuovi utenti capire ogni singolo comando o scelta, più facile sarà utilizzarla quotidianamente.
Aspetto familiare
Creare un’app che si adatti agli utenti deve essere la priorità assoluta. Per riuscirci è necessario che l’app abbia un aspetto familiare e che l’utente possa compiere una serie di azioni automaticamente, senza rifletterci.
Includi un hamburger menu a sinistra, in alto, una ruota dentata per il setting a destra, in alto, e pulsanti e icone interattivi dall’aspetto familiare, che sono presenti anche in altre app
Questi elementi dall’aspetto familiare e dall’interfaccia chiara e intuitiva evitano l’incertezza connessa all’uso di una nuova app e consentono ai nuovi utenti di sentirsi a proprio agio.
Scelta dello stile
Lo stile di un’app è molto importante, e in questo il grafico ha un ruolo centrale, perciò, nel corso del processo di elaborazione, offrigli esempi del tipo di stile a cui dovrebbe ispirarsi.
Crea qualcosa che sia piacevole e che appaia di qualità elevata. Tutti abbiamo visto app orribili, e la maggior parte delle volte abbiamo finito col giudicare le prestazioni basandoci sullo stile poco curato.
Però stai attento a non lasciare che lo stile comprometta le funzioni o la navigazione user friendly. Questo mi porta all’argomento seguente...
Non esagerare!
Nel discutere con il tuo sviluppatore su come dovrà lavorare, chiedigli di creare funzioni che garantiscano un’ottima esperienza utente, ma assicurati che non esageri.
Nelle app, il meno è spesso meglio. Elimina testi, immagini e altri elementi in eccesso. Non includere una funzione o un elemento grafico se non contribuisce davvero ad accrescere il valore dell’esperienza utente. Se aggiungi qualcosa e decidi, nel corso del test, che non è davvero importante, potresti anche eliminarlo.
#14 - Design intuitivo dell’app: che cosa devi sapere
A questo punto della progettazione, forse starai già scalpitando in attesa di mettere sul mercato la tua app. Prima di farlo, vi sono alcuni aspetti su cui occorre ritornare per verificare che rispettino il progetto originale.
Utenti target e funzioni principali
Le funzioni sono basate sul tuo utente ideale? La tua app è estremamente intuitiva e facile da usare anche per utenti non esperti? Tua madre riuscirebbe a capire come funziona?
Soddisfa le aspettative degli utenti
Non importa se al momento del lancio la tua app non è perfetta: tu stesso scoprirai errori, e gli utenti te ne parleranno
nei loro commenti. Man mano che gli utenti aumenteranno, ti diranno come potresti migliorare il design e ottimizzare l’esperienza utente. Ma questa non è la parte più difficile dell’ottimizzazione.
Infatti, non occorre solo tener conto
dei feeedback, ma anticipare i continui cambiamenti del mercato e le preferenze degli utenti in modo da precedere i rivali.
Per esempio:
Se sono disponibili nuove tecnologie con cui si potrebbero realizzare app competitive, dovresti servirtene subito.
Se la tua app è uno strumento social o possiede una componente social, assicurati di seguire gli ultimi trend dell’interazione e della condivisione.
#14 - Come offrire un' esperienza utente eccezionale
• L’obiettivo principale in un’app dovrebbe essere l’esperienza utente (UX). A differenza di altri fattori che prenderemo in esame, l’UX non è facile da misurare, nonostante sia l’elemento di gran lunga più importante. L’esperienza utente consiste nelle sensazioni che gli utenti provano utilizzando l’app.
• A proposito dell’UX, poni a te stesso e ai tester queste domande:
• È semplice navigare e capire il funzionamento, oppure sono necessari notevoli sforzi per utilizzare tutte le funzioni?
• Come ti senti usando l’app: eccitato, coinvolto, frustrato o annoiato?
• Quali parti dell’app consideri irrinunciabili?
• Quali parti cambieresti? In che modo?
2. Ottime recensioni
Se sai già come ottenere recensioni positive e download elevati, potrai assicurare alla tua app un ottimo posizionamento nei risultati, quando gli utenti cercheranno un’app con le caratteristiche come la tua. Migliori sono le recensioni, maggiori saranno le possibilità che la tua app venga scaricata più delle rivali.
Molti utenti leggono le recensioni prima
di consultare le descrizioni e osservare le immagini. Se nelle recensioni si accenna a eventuali problemi, cerca di risolverli! Poi assicurati che gli utenti lo sappiano.
3. Creare il passaparola/generare referral
Questo obiettivo potrebbe essere più
difficile rispetto a quelli descritti nel paragrafo 1 e 2, ma se ci riuscirai, avrai buone possibilità che la tua app raggiunga il successo.
Nell’app che stai creando, saresti in grado di individuare un certo fattore X che la rende così sorprendente, utile o speciale?
Fai leva su quell’unica caratteristica e ponila in rilievo nella campagna di marketing.
Se vuoi far crescere il numero degli utenti, e solo successivamente preoccuparti della monetizzazione, fai in modo che le persone discutano della tua app, pongano domande e la condividano con i loro amici: tutto questo si può fare con i social media.
Facebook ti consente di creare campagne pubblicitarie che si rivolgono in particolare a persone che amano commentare, inserire i like e condividere i tuoi post sulle app. Più persone saranno coinvolte con i post, più persone si fideranno della tua app e più elevati potrebbero essere i download.
In questi tipi di post, alcuni taggano i loro amici per consigliare loro di dare uno sguardo a una certa app. Si tagga, si inseriscono i like, si commenta e
si condivide: il cerchio nello stagno diventerà sempre più grande, e anche il coinvolgimento sarà maggiore.
Per concludere
Ormai hai acquisito conoscenze che molti altri non possiedono, perciò è il momento di iniziare a pensare concretamente all'interfaccia delle app. Questa è una delle fasi più importanti del processo di sviluppo app.
Ricordati di stupire gli utenti: puoi farlo attraverso contenuti visivi fantastici e funzioni stupefacenti senza complicare l'uso, in modo che l'app sia molto intuitiva. Segui i dieci consigli già elencati: otterrai un grande successo e sarai sulla strada giusta per affermarti nel mercato delle app.
Siamo a disposizione per parlare del tuo Progetto, contattaci per fissare un appuntamento senza impegno!
Fissa in piena autonomia la tua consulenza gratuita scegliendo giorno e orario in base alla tua disponibilità.
